Konsumen Kecewa Dengan Pelayanan Rentcar

0
74

Purwakarta, JABAR-ZonadinamikaNews.Com,Seorang Konsumen atau pengguna mobil sewaan(Rentcar), teriak ” Sangat kecewa dengan pelayanan dari Traveloka dan Diva rent car”.

Musibah ini terjadi awalnya, dari sewa mobil selama dua hari terhitung mulai tanggal 30 Januari 2020, pukul 17.15. sampai Jum’at 31 Januari 2020, dibayar lunas ke Traveloka,30 Januari 2020 Pukul 17.30, berangkatlah mobil sewaan tersebut menuju daerah Purwakarta, sebelumnya oleh peminjam/penyewa diisi bensin 150 ribu rupiah, selanjutnya bayar toll,pakai etoll, tiba, makan penyewa dan sopir, check in hotel, sopir juga disediakan di hotel yang sama.

Selanjutnya order diteruskan ke Diva Trans Jakarta, sebagai partner/operator penyedia mobil dari Traveloka.Oleh Diva Trans Jakarta, selanjutnya di tunjuk supir dan mobilnya, dengan biaya operasional ” Harga rental + biaya zona luar kota 1 ( 2 hari)= (260.000,-+ 260.000,), belum termasuk etoll,BBM,uang makan,akomodasi sopir.

Masalahnya, yang tidak bisa diterima dengan akal sehat, sang sopir mengatakan, bahwa penyewaan mobil, hanya sebatas duabelas jam, berarti jam 24.00 Wib,selesai (Disewa mulai jam 17.15/30-01-2020). Kalau mau operasional keesokan harinya harus pukul 17.15 WIB, sama seperti awal penyewaan, dengan demikian kalau mulai operasi dari jam 09.00, maka kena pinalti perjam 35 ribu rupiah ( berarti harus bayar pinalti delapan jam, atau sebesar 280 ribu rupiah).Penyewa keberatan tidak mau bayar, sang sopir pun pulang kembali ke pangkalannya.

(Timsus)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here